Visit-Peru.info est un site d'information : il n'y a ni compte, ni paiement, ni commentaire. Le site traite les données techniques nécessaires à l'affichage et à la protection des pages, des statistiques anonymisées sur les visites et les messages que vous choisissez d'envoyer. Avec votre seul consentement, il peut aussi afficher de la publicité de Google. Cette politique explique qui est responsable, quelles données sont traitées, quels tiers interviennent lorsque vous utilisez les cartes, les excursions, les liens partenaires ou les publicités, combien de temps les données sont conservées et comment exercer vos droits.
1. Qui est responsable
Le responsable du traitement de vos données personnelles est ZF s.r.l., numéro de TVA (partita IVA) 02117220505, Italie, qui édite visit-peru.info.
Vous pouvez écrire au responsable du traitement à l'adresse [email protected]. Utilisez cette adresse pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits.
2. Quelles données sont traitées
Données techniques. Lorsqu'une page est demandée, le serveur web enregistre votre adresse IP, la date et l'heure, l'adresse de la page, la réponse, le type de navigateur et d'appareil, ainsi que la page d'où vous venez. Ces enregistrements sont nécessaires pour fournir le site, détecter les pannes et le protéger contre les abus.
Messages. Si vous nous écrivez, nous traitons votre adresse e-mail, votre nom si vous le donnez et le contenu de votre message, uniquement pour vous répondre et pour conserver une trace de l'échange.
Demandes de voyage sur mesure. Si vous utilisez le formulaire de demande, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (si vous le donnez), le nombre de voyageurs, les dates et le texte de votre message, uniquement pour vous répondre et organiser l'accompagnement demandé. La demande parvient à notre messagerie et au conseiller qui vous répond.
Statistiques. Les visites sont comptées avec Matomo, d'une manière qui ne vous identifie pas ; voir la section 5.
Ce que nous ne collectons pas. Le site ne vous demande pas de vous inscrire, ne prend aucun paiement et n'héberge pas de commentaires ; le seul formulaire est la demande de voyage sur mesure décrite ci-dessus. Le site lui-même ne crée aucun profil publicitaire : la publicité de Google n'apparaît que si vous l'acceptez, et Google agit alors pour son propre compte (section 6).
3. Pourquoi les données sont traitées et sur quelle base juridique
Les données techniques sont traitées pour faire fonctionner et sécuriser le site, ce qui relève de notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Les messages sont traités pour répondre à votre demande, ce qui correspond soit à une démarche que vous avez sollicitée, soit à notre intérêt légitime à répondre (article 6, paragraphe 1, point b ou f). Certains enregistrements peuvent devoir être conservés pour respecter une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c). Les statistiques sont traitées dans notre intérêt légitime à savoir quelles pages sont utiles et à améliorer le site (article 6, paragraphe 1, point f) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment. La publicité et les cookies qu'elle nécessite reposent sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD et règles nationales transposant la directive ePrivacy), que vous pouvez refuser sans perdre aucune fonctionnalité du site et retirer à tout moment. Lorsque nous demandons un jour un consentement, par exemple pour un service facultatif, celui-ci constitue la base juridique et vous pouvez le retirer à tout moment.
4. Les tiers que vous pouvez rencontrer sur le site
Certaines parties du site chargent du contenu provenant d'autres sociétés, et votre navigateur leur transmet alors votre adresse IP et des données techniques. Ces sociétés sont des responsables de traitement indépendants pour ces données et ont leurs propres politiques.
Cartes. Les pages comportant une carte chargent la bibliothèque cartographique depuis notre propre serveur, et les tuiles et le style de la carte depuis OpenFreeMap, qui fournit des données cartographiques fondées sur OpenStreetMap.
Excursions et photos. Les fiches d'excursions affichent des informations et des images fournies par GetYourGuide ; les images sont chargées depuis ses serveurs. Les données des excursions sont, elles, enregistrées sur notre serveur : la page n'interroge donc pas GetYourGuide à chaque visite.
Carte des hôtels. La page Hôtels peut afficher une carte avec des prix fournis par Booking.com. Son script et la carte ne sont chargés depuis les serveurs de Booking que lorsque la carte est sur le point d'être vue ; Booking reçoit alors votre adresse IP et des données techniques et agit comme responsable de traitement indépendant, selon sa propre politique.
Liens partenaires. Les liens vers Booking.com et GetYourGuide sont des liens d'affiliation, signalés comme tels dans le code de la page. Lorsque vous cliquez sur l'un d'eux, vous quittez notre site et le partenaire peut déposer ses propres cookies et traiter vos données selon sa propre politique. Nous recevons des relevés de commissions de la part des partenaires ; nous ne recevons pas de leur part le détail de vos réservations.
Polices et scripts. Les polices et les scripts du site sont servis depuis notre propre serveur.
5. Statistiques avec Matomo
Nous comptons les visites avec Matomo, un logiciel d'analyse open source, afin de savoir quelles pages sont lues et lesquelles ne le sont pas. Il est configuré pour respecter votre vie privée : il fonctionne sans cookies, il raccourcit les adresses IP avant de les enregistrer, il respecte le réglage « Do Not Track » de votre navigateur, et ses données ne sont ni croisées avec d'autres sources ni transmises à des réseaux publicitaires. Les chiffres ne sont utilisés que sous forme agrégée.
L'installation de Matomo est exploitée pour le compte du responsable du traitement, qui conserve les données. Les statistiques sont conservées sous forme agrégée aussi longtemps qu'elles sont utiles au site, et les enregistrements bruts des visites pendant une durée limitée (voir la section 8). Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en écrivant à l'adresse indiquée à la section 1, ou en activant « Do Not Track » dans votre navigateur.
6. Publicité avec Google AdSense
Le site peut afficher de la publicité diffusée par Google AdSense. Les annonces ne sont chargées qu'après votre acceptation dans l'avis qui s'affiche lors de votre première visite ; si vous refusez, ou si vous ne répondez pas, aucun code publicitaire de Google n'est chargé et aucun cookie publicitaire n'est déposé.
Si vous acceptez, Google reçoit votre adresse IP et des données techniques et peut recourir à des cookies et à des technologies similaires pour diffuser et mesurer les annonces et, si vous l'autorisez, les personnaliser. Pour cela, Google (Google Ireland Limited pour les visiteurs de l'Espace économique européen et du Royaume-Uni) agit en tant que responsable de traitement indépendant, selon sa propre politique, disponible à l'adresse policies.google.com/technologies/ads. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment grâce au lien paramètres des cookies en bas de chaque page.
7. Cookies
Le site lui-même ne dépose aucun cookie de suivi ou de statistiques : Matomo fonctionne sans cookies. Les seuls choix enregistrés sur votre appareil sont la réponse que vous donnez à l'avis sur la publicité, conservée dans votre navigateur pour qu'on ne vous la redemande pas, et les éléments techniques nécessaires à une fonction que vous utilisez. Si vous acceptez la publicité, Google peut déposer ses propres cookies, comme expliqué à la section 6. Les sites tiers auxquels vous accédez par un lien, y compris ceux de nos partenaires, appliquent leurs propres règles en matière de cookies.
8. Durée de conservation des données
Les enregistrements du serveur ne sont conservés que le temps nécessaire pour faire fonctionner et protéger le site, puis sont supprimés ou anonymisés. Les messages sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre puis, ensuite, pendant la durée requise pour documenter l'échange ou respecter les obligations légales, sauf si vous demandez leur suppression et qu'aucune raison légale ne s'y oppose.
9. Qui reçoit les données et où elles vont
Les données sont traitées par le responsable du traitement et par les prestataires qu'il utilise pour faire fonctionner le site, tels que l'hébergeur et le fournisseur de messagerie, qui agissent sur instruction du responsable. Les données peuvent être communiquées aux autorités lorsque la loi l'exige. Si un prestataire traite des données en dehors de l'Espace économique européen, cela se fait uniquement avec les garanties exigées par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
10. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, d'en limiter le traitement ou de vous y opposer, de les recevoir dans un format portable et de retirer tout consentement donné. Pour exercer ces droits, écrivez à l'adresse indiquée à la section 1 ; nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En Italie, il s'agit du Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) ; vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité du pays où vous vivez ou travaillez.
11. Enfants, sécurité et modifications
Le site s'adresse à des adultes qui préparent un voyage et n'est pas conçu pour les enfants. Nous protégeons le site et les données que nous détenons par des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, notamment des connexions chiffrées. Lorsque cette politique change, le nouveau texte est publié sur cette page et la date de la dernière mise à jour substantielle figure en bas de page.